辛鹏：国泰·奥北科技园位踞北中轴上，与奥森公园隔清河相望，园区布局精妙，西区24席企业独栋，东区两座甲级写字楼，建筑与自然有机融合，为入驻企业营造舒适的办公环境。在产业布局上，园区聚焦新一代信息技术、集成电路、人工智能、云计算等高精尖领域，成功孕育出多家独角兽企业，是成长型企业发展壮大的首选。

园区物业以卓越的服务品质为企业保驾护航。个性化基础服务充分考虑到园区不同类型的物业楼宇、面积、公区设备设施的差异，量身定制涵盖物业秩序、环境维护、绿化养护、工程保障、客户服务等极具针对性与实用性的物业服务方案；特色化增值服务通过先进的智慧系统和大数据分析技术，深入挖掘入驻企业及员工发展需求，主动制定服务方案，并积极践行无偿增值服务理念。目前已为园区企业提供多达24项无偿增值服务，真正做到以服务创造价值，以服务留住客户；管家式物业客服为西区独栋企业客户配备了全天候的物业服务管家，无论何时何地，只要客户有服务需求，专属管家都会迅速响应，一管到底。

辛鹏：作为一家专注于高精尖领域的产业园区，国泰·奥北科技园始终秉承赋能科技 成就梦想的理念，积极探索创新发展路径。园区与入驻的高科技企业建立深度融合、协同共进的合作关系，双方资源共享，优势互补，实现全方位的相互赋能，有力推动企业快速发展。

在数字化建设方面，国泰·奥北科技园量身打造了智慧园区管理系统。该系统集成了物联网、大数据分析等前沿技术，覆盖园区运营、物业管理、人事服务、个人服务、金融服务五大板块，为入驻企业提供贯穿企业全生命周期的深度赋能服务。同时，智慧园区服务网上平台依托便捷的移动应用，实现数字支付、服务报修、投诉处理、智能门禁管理、智能监控、智慧停车、通知推送等功能，极大简化业务流程，为入驻企业带来优质、高效的客户体验。

园区始终将绿色环保和可持续发展理念融入规划建设与日常运营中。通过引入清洁能源、积极参与园区绿电购买，从能源源头减少碳排放；对公共区域绿化景观进行持续优化升级，精心打造错落有致的绿植经管、舒适宜人的休闲空间，为客户打造生态宜居的办公环境，同时降低了园区运营对环境的影响，彰显了企业的社会责任。2022年，国泰·奥北科技园凭借突出表现，荣获“首都绿化美化花园式单位”称号，这一荣誉也是对园区过往努力的高度肯定。

辛鹏：在产业园区物业管理领域，当前主要面临两大挑战。一方面，行业缺乏统一且完整的服务标准，导致各园区服务质量参差不齐，难以保障服务的稳定性与高品质。另一方面，智能化服务水平亟待提高。由于各产业园区建设时间不同、智能化设备设计投入不足，普遍存在响应滞后等问题，无法满足现代园区企业及其员工的服务需求。

国泰·奥北科技园秉持以顾客需求为导向的理念，在提供基础物业服务的同时，构建了有偿增值服务、无偿增值服务、空间物业服务以及生态资源构建等多元化服务体系，建立起健全的服务标准体系与完善的服务质量体系，力求通过持续的服务优化赋能客户成长。在智能化服务升级上，园区每年投入大量资金，根据企业实际需求对各项功能设备进行升级改造与迭代，已成功搭建智慧园区线上服务平台，实现了对园区企业高效快捷的服务。在2024年度客户服务满意度调查中，国泰·奥北科技园物业凭借团队在各方面的不懈努力，实现了客户满意度的持续提升。